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제목

[배송 후 교환/반품] [배송 전 취소/변경] 공지사항

작성자 (ip:)

작성일 2018-01-19 20:26:13

조회 91

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내용


[배송 후 교환 / 반품 안내]



게시판 문의작성을 통하여 성함/연락처/교환 및 반품사유/처리방법을 상세히 올려주세요.


(교환이나 환불을 목적으로한 의도적인 상품훼손에 관하여 지유스타일 측에서 책임을 지지 않습니다.)


받았을때와 같이 깨끗하게 포장 후 CJ택배를 이용하여 직접 접수해주셔야 합니다.

[반품예약 링크 : https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return]


교환 및 반품에 대한 왕복배송비는 5,000원이며, 함께 보내드린 봉투에 동봉하여 착불로 보내주세요.


타 택배사 이용시 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.


교환의 경우 반송받은 상품을 검수 후에 재발송되는 체계로 5~10일까지에 기간이 소요되는 점 참고바랍니다.


반품의 경우 반송받은 상품을 검수 후 1~2일 내로 환불진행이 이루어지고 있습니다.







[배송 전 취소 / 주문변경 안내]



주문당일 오후 3시 이전까지 취소처리를 해주셔야합니다.


또는 지유스타일 고객센터[1899-7629]로 문의전화를 해주셔야합니다.


당일이 지난 후 취소나 변경을 원하실 경우에도 고객센터로 문의주시면 신속한 처리 도와드리고있습니다.






단, 다음의 경우에는 교환 및 반품 가능 기간임에도 불구하고 일절 불가한 사항입니다.


※ 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령일로 부터 7일이 경과한 경우


소비자의 사용 또는 착용흔적, 과실/부주의로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우
(향수,섬유탈취제,바디로션,화장품오염,수선이나 세탁을 한 경우,라벨 또는 TAG을 제거한 경우 등)


구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(세트상품, 악세사리 등)


※ 소비자의 요청에 의해 1:1 주문제작되는 상품인  경우


※ 니트류, 블랙라벨상품, 핸드메이드상품,화이트계열의 상품의 경우


※ 세일, 이벤트 상품의 경우


※ 교환 및 반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우


위의 경우는 반품/교환/환불 및 기타 처리가 일절 되지 않는 점 양해부탁드릴게요.





*반품 주소 : 부산광역시 수영구 남천동로 108번길 38 (남천동) 5층 지유스타일

 



감사합니다 ♥

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